Bonusen hos Maria casino er knyttet til kontoen din, ikke til en løs kode du limer inn i et skjema. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle inn bonuskoden på feil sted eller glemme den helt før innskuddet.
Spill på casino Maria i nettleseren
Hvordan fungerer casino maria på mobilen?
Du åpner nettleseren på telefonen og logger inn på kontoen din som vanlig. Spillene lastes i nettleseren, så du trenger ikke å installere noe eget program. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du kan spille de samme spillene som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så unngår du at enkelte spill ikke laster.
Hvorfor stopper et spill midt i en runde?
Et spill kan stoppe hvis forbindelsen faller ut eller økten din utløper. Resultatet av runden er som regel registrert hos spillserveren, ikke i nettleseren. Last siden på nytt og logg inn igjen for å se statusen på runden. Mister du forbindelsen ofte, er et stabilt nett det første du bør sjekke.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Du kan åpne flere spill i separate faner, men bare én økt per konto er aktiv om gangen. Åpner du samme spill to steder, kan den ene fanen bli kastet ut. Hold deg til én fane per spill for å unngå at innsatsen din teller feil. Sjekk saldoen før du bytter spill, så du vet hva du har å spille for.
Hva skjer med bonusen når jeg spiller på mobil?
Spiller du maria casino mobil, gjelder bonusen på samme måte som i nettleseren på en datamaskin. Du trenger ikke å aktivere noe ekstra for at mobilen skal telle med. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter i gang. Da unngår du at spillingen havner utenfor bonusen ved et uhell. Hos Maria casino bonus ser du hvilke spill som teller mot bonusen, og det er verdt å sjekke før du velger spill.
Hvorfor teller ikke alle spill mot bonusen?
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningskravet, og noen teller ikke i det hele tatt. Spilleautomater teller oftest fullt ut, mens bordspill kan bidra mindre eller stå utenfor. Dette er en del av vilkårene for bonusen, ikke en feil i spillet. Velg spill med full telling hvis du vil at innsatsen skal føre deg mot å fullføre kravet.
Hvordan ser jeg hvor mye av bonusen som gjenstår?
Bonussaldoen vises ved siden av den vanlige saldoen din når du er logget inn. Der ser du hvor mye som fortsatt er bundet til omsetningskravet. Tallene oppdateres etter hvert som du spiller, så du kan følge med underveis. Sjekk denne oversikten før du tar ut penger, så du vet om kravet er oppfylt.
Registrering og konto hos Maria casino
Hvordan oppretter jeg en konto?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato, og velger et passord. Oppgi opplysningene nøyaktig slik de står i offentlige registre, ellers kan kontoen bli stående i kontroll. Etterpå bekrefter du e-postadressen din via lenken du får tilsendt. Sjekk at du har skrevet riktig e-post, så bekreftelsen faktisk kommer fram.
Hvor legger jeg inn maria casino bonuskode?
Bonuskoden fylles inn i et eget felt i forbindelse med innskuddet, ikke i registreringsskjemaet. Feltet dukker opp før du bekrefter betalingen, og du må skrive koden nøyaktig som oppgitt. Går du glipp av feltet, kan du ikke legge koden til i etterkant på samme innskudd. Sjekk skjermbildet en ekstra gang før du trykker bekreft, så koden blir med.
Hvorfor blir kontoen min stående i kontroll?
Kontrollen skjer fordi leverandøren må vite hvem som spiller, og den krever dokumentasjon på identitet og adresse. Du laster opp et gyldig ID-dokument og en adressebekreftelse i kontoinnstillingene. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med navnet du registrerte. Uklarheter i dokumentene er den vanligste grunnen til at kontrollen tar lengre tid.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, hver person kan bare ha én konto hos Maria casino. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, må du kontakte kundestøtten for å rydde opp. Sjekk om du allerede har en konto før du registrerer deg på nytt, for eksempel med en annen e-postadresse. Flere kontoer kan føre til at bonusen din blir trukket tilbake.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi?
Du må oppgi fullt navn, fødselsdato, adresse og e-post. Disse opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du sier du er. Sjekk at adressen er den samme som på dokumentene du senere laster opp. Feil opplysninger her er en vanlig årsak til at uttak blir forsinket.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får tilsendt en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen. Velg et passord du ikke bruker andre steder, så kontoen holder seg trygg.
Bonus, kampanjer og omsetningskrav
Hva er omsetningskravet på bonusen?
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir omgjort til uttakbare penger. Kravet gjelder bare bonusdelen, ikke det du selv satte inn. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten før du prøver å ta ut. Spill med lav telling gjør at kravet tar lengre tid å oppfylle.
Kan jeg bruke bonuskoden på flere innskudd?
En bonuskode gjelder normalt for ett innskudd, og den kan ikke gjenbrukes. Vil du ha bonus på et nytt innskudd, må du se etter en ny kampanje med egen kode. Sjekk hvilket innskudd koden er knyttet til før du betaler. Bruker du koden på feil innskudd, blir bonusen ikke lagt til.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg skrev koden?
Bonusen legges ikke alltid til automatisk, og noen kampanjer krever at du velger den i en egen oversikt. Sjekk om du har et aktivt tilbud som venter på bekreftelse. Har du skrevet koden feil, må du kontakte kundestøtten før du spiller videre. Spiller du før bonusen er aktivert, kan innsatsen din gå tapt for kampanjen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Et uttak kan føre til at den aktive bonusen og gevinstene fra den faller bort. Dette skjer fordi bonusen er bundet til omsetningskravet helt til det er oppfylt. Sjekk bonusoversikten før du ber om uttak, så du ikke mister noe du har spilt inn. Vil du beholde bonusen, fullfør kravet først.
Hvor lenge varer en kampanje?
Hver kampanje har sin egen gyldighetsperiode, og den står i beskrivelsen av tilbudet. Etter at perioden er over, kan du ikke lenger aktivere bonusen. Sjekk datoen før du setter inn penger, så du rekker å bruke tilbudet. Er du i tvil om varigheten, ta kontakt med kundestøtten før innskuddet.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen, velg betalingsmåte og skriv inn beløpet du vil sette inn. Før du bekrefter, sjekker du at bonuskoden står i feltet sitt. Første innskudd er ofte det som utløser velkomstbonusen. Sjekk at beløpet er innenfor det kampanjen krever, ellers blir bonusen ikke lagt til.
Hvorfor er ikke innskuddet kommet inn på kontoen?
Innskudd kan bli forsinket hvis betalingen ikke er bekreftet av banken eller betalingsleverandøren. Sjekk saldoen på nytt etter en stund, og se om beløpet er trukket fra bankkontoen din. Er det trukket men ikke synlig hos Maria casino, tar du kontakt med kundestøtten med kvitteringen. Unngå å sette inn samme beløp en gang til før saken er avklart.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmåter vises i kassen når du er logget inn, og det kan variere. Noen metoder egner seg for raske innskudd, andre for uttak. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg før du velger. Har du valgt en metode som ikke støtter uttak, må du bruke en annen når du skal ta ut.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Et uttak kan bli avvist hvis identiteten din ikke er bekreftet eller bonusens omsetningskrav ikke er oppfylt. Sjekk at dokumentene dine er lastet opp og godkjent i kontoinnstillingene. Se også om du har en aktiv bonus som må fullføres først. Retter du opp i dette, kan du sende uttaket på nytt.
Kan jeg ta ut hele saldoen med en gang?
Du kan ta ut det som står som uttakbar saldo, men bundne bonusmidler må fullføres først. Sjekk hva som er tilgjengelig før du ber om uttak. Er en del av saldoen bundet, blir bare den frie delen sendt. Spiller du videre med bundet saldo, kan du oppfylle kravet og frigjøre mer.