Hvordan registrerer jeg meg hos Comeon uten at kontoen blir stående fast i verifiseringen? Det vanligste feiltrinnet er å oppgi et navn eller en adresse som ikke stemmer helt med dokumentene, og da stopper hele prosessen opp senere. Fyll derfor ut skjemaet med nøyaktig samme opplysninger som står i passet eller førerkortet ditt.
Mobilspilling i nettleseren på telefonen
Comeon er bygget for å brukes direkte i nettleseren på telefonen. Du trenger ingen nedlasting for å komme i gang med spill eller kontoinnstillinger. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, slik at knapper og felt blir lette å treffe med tommelen. En vanlig nettleser på en moderne telefon holder for hele opplevelsen.
Nettleseren husker innloggingen din hvis du lar den gjøre det, men del aldri telefonen med andre. Da bør du heller logge ut manuelt hver gang. Skjermen bør låses med kode eller fingeravtrykk for å beskytte kontoen. Comeon app fungerer like godt på mobil som på datamaskin, uten egne innstillinger.
Hold deg til ett vindu når du spiller, så unngår du at økten henger. Mobilt nett kan falle ut i heisen eller på toget, og da kan et spill bli stående. Vent til forbindelsen er stabil før du setter i gang noe som varer en stund. Slå på varsler bare hvis du faktisk vil ha dem.
Skjermstørrelsen gjør at du bør zoome litt ut i tabeller og vilkårstekster. Da ser du hele raden uten å måtte dra sidelengs. Sett telefonen i liggende stilling hvis et spill krever mer plass. Pass på at batteriet er ladet før en lengre økt, slik at du ikke mister oversikten midt i.
Krav til kontoen før du melder deg på
Det er noen ting du bør ha klart før du fyller ut skjemaet, slik at du slipper å avbryte halvveis.
- Du må være gammel nok til å spille der du bor. Alder er et absolutt krav, og den kontrolleres mot dokumentene dine.
- Du skal bare ha én konto hos Comeon. Flere kontoer fra samme person blir stengt, og det gjelder også kontoer i familiens navn.
- Navnet du skriver inn, må stå ordrett som i passet eller førerkortet. Mellomnavn og bindestreker skal med.
- Adressen må være den du faktisk bor på nå. En gammel adresse skaper problemer når identiteten skal bekreftes.
- Du trenger en e-postadresse du har tilgang til. Den brukes til bekreftelse og til å gjenopprette passordet.
- Et mobilnummer som er registrert på deg selv, gjør innloggingen enklere. Nummeret bør kunne motta meldinger.
Slik registrerer du deg og blir verifisert
Registreringen består av selve påmeldingen og en senere identitetskontroll, og begge deler går raskere når opplysningene er riktige fra starten.
- Åpne nettstedet i nettleseren og velg å opprette en ny konto. Fyll inn e-postadresse og velg et passord du ikke bruker andre steder.
- Skriv inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene. Les gjennom før du går videre, for feil her er det vanskeligste å rette opp.
- Bekreft e-postadressen ved å følge lenken som kommer i innboksen. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp med en gang.
- Logg inn med comeon login og fyll ut kontoopplysningene som mangler. Sjekk at mobilnummeret er riktig ført opp.
- Last opp et gyldig bilde av identen din når du blir bedt om det. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at teksten er lesbar i bildet.
- Vent på at kontrollen blir ferdig, og bruk kontoen som normalt så snart den er godkjent. Da er kontoen klar for innskudd og spill.
Bonuskoden og veien til velkomsttilbudet
Velkomsttilbudet aktiveres gjennom et bestemt felt eller en lenke i forbindelse med første innskudd, og det lønner seg å gjøre dette i riktig rekkefølge.
- Finn feltet for bonuskode før du setter inn penger. En bonuskode comeon som tastes etterpå, gir ingen effekt.
- Registrer kontoen og bekreft identiteten først. Tilbudet er knyttet til kontoen, ikke til selve innskuddet alene.
- Les hva bonusen krever av deg som spiller. Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille før et eventuelt uttak kan gjøres.
- Spill på bidragsytende spill hvis du vil at innsatsen skal telle. Noen spill bidrar mindre eller ikke i det hele tatt.
- Pass på tidsfristen som gjelder for bonusen. Etter at den er utløpt, forsvinner bonusmidlene eller gevinstene fra dem.
- Ikke ta ut penger før kravene er oppfylt. Et uttak i perioden kan føre til at bonusen trekkes tilbake.
Innskudd og uttak i praksis
Tabellen under viser hva du bør sjekke i hver fase, uten at den oppgir bestemte beløp eller tider.
| Fase | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Første innskudd | Velg betalingsmåte i kassen og følg stegene | At navnet på kontoen samsvarer med spillerkontoen |
| Aktivere bonus | Tast bonuskoden før du bekrefter innskuddet | At koden er riktig skrevet og at feltet ble godkjent |
| Spilleperiode | Spill på spill som teller mot omsetningskravet | At bonusen fortsatt er aktiv og innenfor fristen |
| Uttak | Be om uttak til en konto i ditt eget navn | At identiteten er ferdig verifisert |
| Avvist uttak | Les begrunnelsen og rett opp opplysningene | At ingen bonus står åpen med krav igjen |
Innskudd registreres vanligvis med en gang, slik at du kan spille direkte. Uttak går gjennom en kontroll før pengene sendes, og den stopper hvis identen ikke er bekreftet. Betalingsmåten du bruker ved innskudd og uttak, bør helst være den samme. En konto som ikke står i ditt navn, gir nesten alltid avslag. Hvis du har en åpen bonus, blir et uttak behandlet annerledes enn ellers. Ta derfor vare på kvitteringer og skjermbilder hvis noe ser feil ut, slik at du kan vise hva som skjedde.
Spill med ansvar og sette egne grenser
Comeon har innebygde verktøy for deg som vil holde forbruket under kontroll, og de ligger i kontoinnstillingene.
- Du kan sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode. Grensen gjelder til du selv endrer den.
- En innskuddsgrense kan senkes når som helst, men en heving trer først i kraft etter en venteperiode. Det gir deg tid til å tenke deg om.
- Du kan sette en grense for hvor lenge en økt skal vare. Når tiden er ute, blir du minnet på å avslutte.
- En påminnelse om spilletid kan slås på, slik at du ser hvor lenge du har vært innlogget.
- Du kan ta en pause fra spillingen i et valgt antall dager. Kontoen er stengt for spill i hele perioden.
- Selvutestengelse stenger kontoen over lengre tid. Den kan ikke angres før perioden er over, så velg varighet med omhu.
- Du kan også be om å bli stengt ute hos flere selskaper samtidig gjennom en felles ordning. Det gir en sterkere beskyttelse.
Slik bruker du comeon bet-funksjonen riktig
Comeon bet er navnet på måten du plasserer spill på gjennom kontoen. Du velger et spill, fører inn innsatsen og bekrefter, og kupongen lagres i kontoen. Sjekk alltid at valgene er riktige før du bekrefter, for en godkjent kupong kan ikke trekkes tilbake. Les gjennom kampene og markedene en ekstra gang hvis du setter flere spill samtidig.
Innsatsen trekkes fra saldoen din med en gang kupongen er godkjent. Gevinster knyttet til bonusmidler går inn i bonussaldoen til kravene er oppfylt. Du kan følge med på åpne spill under kontooversikten. Hvis en kamp blir avlyst, blir spillet vanligvis behandlet etter de oppgitte reglene.
Innlogging og sikkerhet på kontoen
Bruk et passord som er unikt for denne kontoen, og ikke gjenbruk det fra e-post eller sosiale medier. Har tjenesten støtte for 2FA, bør du slå den på for å beskytte innloggingen. Pass på at du alltid skriver inn adressen selv i stedet for å følge lenker i meldinger. Mistenkelige e-poster som ber om passordet ditt, bør slettes uten å svares.
En godkjent comeon login krever at opplysningene stemmer med det du oppga ved registreringen. Glemt passord løses enklest via lenken på innloggingssiden, som sendes til e-posten din. Kommer ikke meldingen, sjekk søppelposten før du prøver igjen. Ved mistanke om at andre har fått tilgang, bør du bytte passord med en gang og ta kontakt med kundestøtten.
Spørsmål spillere ofte stiller
Hvordan vet jeg at registreringen er riktig utført? Du får en bekreftelse på e-post, og opplysningene i profilen skal stemme med dokumentene. Gå gjennom navn, adresse og fødselsdato før du går videre. Feil her dukker opp først når identiteten skal kontrolleres. Retter du dem med en gang, sparer du deg for ventetid senere.
Hva skjer hvis verifiseringen tar tid? Kontoen kan brukes til spill, men uttak blir holdt tilbake til kontrollen er ferdig. Sørg for at bildet av identen er klart og uten reflekser. Mangler noe, blir du bedt om å sende inn på nytt. Følg instruksjonene i meldingen i stedet for å sende flere bilder på eget initiativ.
Kan jeg bruke bonuskoden på nytt senere? Velkomsttilbudet gjelder bare for nye spillere ved første innskudd. Senere kampanjer kan kreve en annen kode, og den finner du i kontooversikten. Les hva som gjelder for hvert tilbud før du aktiverer det. En kode som er brukt tidligere, gir ingen ny bonus.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke vises på saldoen? Sjekk først om betalingen er trukket fra kontoen din, og vent litt før du prøver igjen. Ta et skjermbilde av kvitteringen og opplysningene om innskuddet. Deretter kontakter du kundestøtten med bildet vedlagt. Unngå å sette inn på nytt før saken er avklart, så du ikke betaler dobbelt.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe? Ja, hele tjenesten brukes i telefonens nettleser. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Ingen egne innstillinger er nødvendige. Bruk gjerne en oppdatert nettleser for at sidene skal fungere som de skal.
Vanlige feil ved påmeldingen
Den vanligste feilen er å skrive navnet sitt litt annerledes enn i dokumentet, for eksempel uten mellomnavn. Det oppdages først ved identitetskontrollen og forsinker hele saken. En annen gjenganger er å hoppe over bonuskoden ved første innskudd, slik at tilbudet ikke aktiveres. Ta deg tid til å lese hvert felt én gang ekstra før du bekrefter.
Noen lager også en konto til et familiemedlem fordi de tror det er greit. Det bryter med reglene om én konto per person og fører til at begge stenges. Bruk heller tid på å få din egen konto riktig registrert. Kundestøtten kan hjelpe hvis du er usikker på noe underveis.
Logg inn på kontoen din i dag og gå gjennom profilen for å rette opp eventuelle avvik før du gjør et innskudd.