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Nach einer Auszahlungsanforderung zeigt der Bildschirm weiterhin „bearbeitet“ oder „ausstehend“ an, obwohl der Betrag schon im Kontoauszug als abgebucht erscheint – das liegt meist an einer noch offenen Identitätsprüfung oder an einer unvollständigen Auszahlungsmethode. Häufigste Ursache ist, dass die KYC-Unterlagen fehlen oder die Auszahlung nicht auf dieselbe Weise erfolgt, wie eingezahlt wurde. Auszahlung bleibt ausstehend […]

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